Доставка изделий осуществляется Компанией СДЭК из Нижнего Новгорода до пункта выдачи или до указанного адреса (при оформлении заказа необходимо указать адрес доставки).
Оформление доставки осуществляется продавцом.
Услуги доставки оплачиваются получателем.
Работы упаковываю и отправляю по пятницам, если заказ срочный, укажите в комментариях, постараюсь ускорить процесс.
Сообщить о том, что вам доставлено разбитое или частично повреждённое изделие необходимо в день получения на пункте выдачи или курьеру, написав на почту twohares@yandex.ru или по телефону +7 910 104 8098.
Менеджеры компании СДЭК фиксируют повреждения, вы заполняете акт (образец вам предоставит сотрудник СДЭК), делаете фото, сообщаете мне о том, что к вам пришло разбитое изделие. Компания СДЭК компенсирует мне все затраты, возвращая стоимость изделия и стоимость доставки, я в свою очередь, переделываю вам разбитое изделие или отправляю равноценное на ваш выбор, либо возвращаю деньги.
Оформление доставки осуществляется продавцом.
Услуги доставки оплачиваются получателем.
Работы упаковываю и отправляю по пятницам, если заказ срочный, укажите в комментариях, постараюсь ускорить процесс.
Сообщить о том, что вам доставлено разбитое или частично повреждённое изделие необходимо в день получения на пункте выдачи или курьеру, написав на почту twohares@yandex.ru или по телефону +7 910 104 8098.
Менеджеры компании СДЭК фиксируют повреждения, вы заполняете акт (образец вам предоставит сотрудник СДЭК), делаете фото, сообщаете мне о том, что к вам пришло разбитое изделие. Компания СДЭК компенсирует мне все затраты, возвращая стоимость изделия и стоимость доставки, я в свою очередь, переделываю вам разбитое изделие или отправляю равноценное на ваш выбор, либо возвращаю деньги.
Оплата осуществляется путем перевода на расчетный счет, указанный на сайте или по номеру телефона +7 910 104 8098 (Сбербанк). При запросе, я могу выставить счет для оплаты и/или направить чек, подтверждающий операцию.
Оплата осуществляется только ПОСЛЕ подтверждения наличия или возможности изготовления работы на заказ.
Оплата осуществляется только ПОСЛЕ подтверждения наличия или возможности изготовления работы на заказ.
Если работа приобретена из наличия, то вернуть ее можно в течение 14 дней. Доставка осуществляется за счет отправителя.
Если работа была выполнена под заказ, возврату она не подлежит.
Если при получении вы увидели незначительные повреждения и нужна реставрация работы, вся дальнейшая логистика производится за счет продавца.
Если работа была выполнена под заказ, возврату она не подлежит.
Если при получении вы увидели незначительные повреждения и нужна реставрация работы, вся дальнейшая логистика производится за счет продавца.
Многие работы, которых нет в наличии, возможны к повтору (у таких работ в описании на карточке есть пометка "ПОД ЗАКАЗ"). Но нужно учесть:
- если это литьевая техника изготовления, то сходство работы с оригиналом максимальная допустимая (хотя различия несомненно есть)
- если это ручная лепка, то возможны несовпадения по форме / размеру / текстуре / рисунку / цвету. Ведь любая ручная работа - неповторима и уникальна.
- 50% предоплата (в случае отказа от работы без видимых причин, предоплата не возвращается)
- 50% после изготовления работы, перед отправкой.
